Kayako被放在客服系统下面，简介写的是「电商客服系统，按坐席收费」。
按收录档案看，它属于客服系统，标了「需付费」、「需登录」、「仅英文」、「网页版」，站点在 kayako.com。
Kayako 收费吗
不属于免费工具，用之前先确认价格。得先登录，不登录只能用其中一部分。界面和文档都是英文，没有中文版。
和同类比，Kayako 排在哪
放进客服系统这19个站里比，它的站内浏览量排第7，处在中上。站内点击累计 1062 次。
什么情况下别选 Kayako
预算是唯一变量，同栏没有零成本的选项，贵和便宜只能自己比。
和 Kayako 条件一样的还有谁
同样标「需付费」、需登录的站共 18 个，包括 SnapEngage、Tawk.to、MyLiveChat。
放宽到上一级还是这几个
这一栏本身没几个可比，往上翻一层：跨境电商（电商） 有 115 个站，需付费、需登录的还有燕文物流、Zopim、北美运通。
顺手把这栏的说明抄在这里：电商客服系统，电商客服和工单系统，接咨询和处理售后的时候用得上，6 个有中文界面，流量集中在 Tawk.to、PureChat、LivePerson 上，这几个基本覆盖了主要用法。
以上是收录当时的状态，价格、额度、注册方式都可能已经变了。
这一类的站都收在客服系统。
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数据评估
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打不开?
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